Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die virtuelle Home Staging Dienstleistungen von home visuals

1. Geltungsbereich:

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und home visuals. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.

2. Leistungsbeschreibung:

home visuals bietet virtuelles Home Staging anhand von 3D Visualisierungen und Bildbearbeitung, Outdoor/Exterior Rendering sowie Grundrissbearbeitung an, die auf Basis der gestellten Informationen und Bildmaterials erstellt werden.

2.1. Bei virtuellem Home Staging anhand einer 3D Visualisierung wird dem Kunden eine digitale Visualisierung bereitgestellt, die auf Basis seiner Angaben erstellt wurde. Bei einer 3D Visualisierung handelt es sich um eine Nachahmung der Begebenheiten, sprich die Immobilie wird so realitätsgetreu wie möglich nachgestaltet. Kleinere Abweichungen in der Farb- und/oder Materialauswahl sind hierbei normal und gelten nicht als Mängel. Der Preis gilt pro Raum, wobei ein offener Wohn-Essbereich mit Küche als 3 Räume gilt.

2.2. Bei virtuellem Home Staging anhand von Bildbearbeitung wird dem Kunden ein bearbeitetes Bild, welches der Kunde vorab in einer Auflösung von mindestens 1920x1080 Pixel bereitgestellt hat, geliefert. Der Preis gilt pro Bild.

2.3. Bei Outdoor/Exterior Rendering wird dem Kunden eine Außensicht auf Basis seiner Angaben erstellt und als 3D Visualisierung bereitgestellt. Der Preis gilt pro Ansicht, was nach Definition einem Bild entspricht und nicht mit Himmelsrichtung zu verwechseln ist.

2.4. Bei der Grundrissbearbeitung wird je nach Wunsch ein Grundriss in schwarz/weiß, in Farbe, mit oder ohne Möbelplan, mit oder ohne Maße, mit oder ohne qm-Anzahl auf Basis eines vom Kunden bereitgestellten Grundrisses erstellt. Hierbei kann es sich auch um eine handschriftliche Skizze oder einen veralteten Grundriss handeln.

3. Preise und Zahlungsbedingungen:

Die Preise für unsere Dienstleistungen werden auf Basis des Umfangs und der Komplexität des Projekts berechnet und sind vor Beginn der Arbeiten zu vereinbaren. Die Zahlung erfolgt sofort nach Rechnungserhalt per Überweisung. Wir behalten uns das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistungen einzustellen, wenn der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug gerät. Sämtliches Bildmaterial darf erst nach erfolgtem Zahlungseingang zu Marketingzwecken verwendet werden.

4. Lieferbedingungen:

Die Lieferung erfolgt in digitaler Form per E-Mail oder Downloadlink. Die Lieferzeit hängt vom Umfang des Projekts ab und wird vor Beginn der Arbeiten mit dem Kunden vereinbart.

5. Widerrufsrecht:

Grundsätzlich besteht im Rahmen der gesamten Auftragsabwicklung Gestaltungs- und Ideenfreiheit. Sollten vorab bereits Informationen zur bestimmten Einrichtungs- und Renovierungswünschen vorhanden sein, sind diese vom Kunden vor Beginn der Bearbeitung mitzuteilen. Im Preis für das virtuelle Home Staging sind zwei Änderungswünsche pro Raum bzw. pro Bild enthalten. Ein Änderungswunsch bezeichnet eine spezifische Anfrage des Kunden zur Modifikation eines bereits durch virtuelles Home Staging bearbeiteten Raums oder Bildes, wozu beispielsweise die Abänderung einzelner Möbelstücke, das Hinzufügen oder Entfernen von Accessoires oder kleinen Details, das Austauschen des Ausblicks oder ähnliche Anpassungen zählen. Ab dem 3. Änderungswunsch wird pro Bild bzw. pro Raum eine Pauschale von 29 Euro berechnet. Die vollständige Neugestaltung des Bildes oder Raums ist von dieser Regelung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere dann, wenn diese durch fehlende bzw. fehlerhafte Informationen vor Bearbeitungsbeginn notwendig ist. Eine solche Neugestaltung wird mit zusätzlichen Mehrkosten berechnet.

6. Gewährleistung und Haftung:

Wir gewährleisten die fachgerechte Erbringung unserer Dienstleistungen. Sollten Mängel auftreten, so sind wir zur Nachbesserung berechtigt. Eine Haftung für Schäden, die auf unsachgemäße Verwendung der bereitgestellten Visualisierungen durch den Kunden zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen. Eine selbstständige und eigenhändige Veränderung, Abwandlung oder Bearbeitung unserer 3D Visualisierungen oder bearbeiteten Bildern ist nicht gestattet.

7. Bildrechte

7.1. home visuals erteilt den Kunden unwiderrufliche Erlaubnis, die 3D Visualisierungen der Immobilien Innen- oder Außenansichten nach Ausführung der vertraglich vereinbarten Arbeiten ohne weitere Kosten für Werbezwecke oder sonstige Veröffentlichungen zu nutzen. Die Bildrechte verbleiben zu Werbezwecken jedoch bei home visuals, die diese uneingeschränkt auf der Homepage und/oder sozialen Medien als Bewerbung der Dienstleistung nutzen kann. Sollte der Kunde die alleinigen Bildrechte für sich beanspruchen wollen, muss dies beim Vertragsabschluss klar kommuniziert werden. Ein entsprechender Vertrag zwischen home visuals und dem Kunden wird dann geschlossen und die Kosten für die Übertragung der Bildrechte sind vom Kunden zu tragen.

7.2. Die Bildrechte der Immobilienfotos, die der Kunde zur Bearbeitung bereitstellt, verbleiben beim Kunden. Die bearbeiteten Bilder dieser Fotos dürfen zu Werbezwecken auf der Homepage und/oder sozialen Medien als Bewerbung der Dienstleistung durch home visuals genutzt werden.

7.3 home visuals verpflichtet sich, alle übrigen Informationen, die sie im Zusammenhang mit der Durchführung dieses Vertrages zur Kenntnis erhält, vertraulich zu behandeln.